豆知識 コールセンターにおけるマジックフレーズ！効果的な使い方
コールセンターでの顧客対応では、敬意を込めた言葉遣いや謙虚な言い回しを心がけることが一般的です。礼儀正しい言葉遣いは基礎的なものですが、謙虚になり過ぎると顧客に悪い印象を与えかねないため、バランスが重要です。また、顧客の希望に応えられない場...
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豆知識 こんばんは と こんばんわ どちらが正しい表現？使い分けとその由来を解説
夜に使う挨拶として使われる「こんばんは」と「こんばんわ」。メールやLINEなどで書く時、どっちを使えばいいか迷ったことはありませんか？実は、この疑問を持つ人はたくさんいます。この記事では、「こんばんは」が正式な表記である理由や、「こんばんわ...
豆知識 職場でのコミュニケーションで緊張するのはなぜ？解消法はある？
職場で会話する際、上司や同僚と話す時になぜか緊張してしまうことはありませんか？人には、どうしても苦手と感じる人がいます。これは役職や年齢が上だからといって緊張するわけではありません。ある特定の人と話すときに不安になり、上手く話せなくなってし...
豆知識 新幹線でペットの同乗｜条件と料金、気をつけるべき点について
新幹線を利用する際、ペットを家族の一員として連れて行きたいと思う人は多いです。そのような方々のよくある疑問には、ペットを同伴しても大丈夫かもし同伴できるならその費用はいくらになるのかというものがあります。車なら簡単にペットとの旅行ができます...
豆知識 新幹線のぞみのトイレは何号車のどこにある？多目的トイレの位置も解説
日本を横断する新幹線は、快適な乗り心地と便利さを追求して開発された高速鉄道です。特に長い旅の際には、トイレの位置を知っておくことが安心につながります。この記事では、以下の内容について説明します。新幹線内でトイレが何号車に設置されているのかの...
生活お役立ち ケーキの砂糖菓子トッピングはどう食べる？役立つ活用術もご紹介！
ホールケーキを買うと、クリスマスにはサンタクロース形の砂糖菓子、ひな祭りにはお雛様デザインのものがケーキの上に乗っています。季節に応じた祝い事にちなんだ砂糖菓子がケーキに登場すると、見るだけで楽しくなりますね。子ども時代、兄弟でこれらの砂糖...
豆知識 食事中に肘をつくのはマナー違反？その理由を解明
食事の時、テーブルに肘をついてしまうことがありますよね。日本では、このような行動が礼儀を欠くとされることが多いのですが、その理由についてはあまり詳しく知られていません。きっと多くの人が、食事中に「肘をつかないで」と注意された経験があるはずで...
生活お役立ち コンビニで見つかる！手軽でおしゃれな差し入れの選び方
プロジェクトが一区切りついて、チームメンバーへの感謝の気持ちを込めた、手軽に準備できる何かをお探しのあなたに。コンビニのお菓子やスイーツは、品質が高くて専門店にも劣らない魅力的な選択肢があります。少人数のチームや親しい仲間には、普段とはちょ...
豆知識 カフェオレとカフェラテの違いを解明！ミルクの量による特徴もわかりやすく説明
カフェやファミレス、喫茶店では、様々な味わいのコーヒーを提供しています。カフェオレカフェラテカプチーノマキアートカフェモカこれらのコーヒーの名前を聞いたことがありますか？これらの違いを完璧には理解しておらず、実は雰囲気で注文しているという人...
豆知識 ハートの色の意味はなに？絵文字が伝える海外からの深いメッセージとは？
英語圏の友人たちとコミュニケーションを取る際、様々な色のハート絵文字が飛び交うことがあります。これらは時として、混乱を招くことも。実は、これらのハート絵文字の色には、特別な意味や感情が込められていることがあるのです。この記事を読むことで、世...